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Votre imprimante Jet d'encre Canon,
clignote serait-elle en panne ?

Vous avez prévu d'acheter une imprimante à jet d'encre Canon ou vous en possédez déjà une ! La fiabilité, la qualité d'impression enfin tout ce que l'on demande d'une imprimante n'est pas en cause. Le seul bémol… C'est l'entretien de la machine car le vendeur ne vous dira rien sur ce qui vous attend dans un délai plus ou moins long suivant la fréquence d'utilisation de votre machine.

Je vais vous parler de mon cas qui n'est d'ailleurs pas isolé, j'en ai pour preuve le nombre important d'utilisateur d'imprimante jet d'encre Canon qui ont posé la même question par le biais de forums et autres sans jamais avoir la vrai bonne réponse.

Ou est l'erreur ? J'ai une Canon S400 et ce que je vais expliquer est valable pour beaucoup de modèles Canon à jet d'encre. Ma S400 qui jusqu'à présent fonctionnait à merveille, avec toujours des cartouches d'origine Canon, à des prix comme l'on dit, pas vraiment donné ! Mais il paraît que la qualité n'a pas de prix !
Lors d'une mise sous tension la S400 refuse de démarrer, message "l'imprimante ne répond pas ?" Le voyant de la machine clignote 6 fois orange 1 fois vert, que se passe-t-il ? De suite je consulte la notice et le CD d'installation, je trouve que cela correspond à l'erreur 6 et qu'il est nécessaire d'envoyer l'imprimante en réparation, l'explication est plus que courte !

Après plusieurs messages envoyés au service clients Canon, qui au début mettait en cause la tête d'impression, bizarre ! Car j'ai aussi une tête photo et le problème est identique. Nous arrivons enfin à la cause de ce blocage, c'est le réservoir d'encre usagé qui est saturé.
C'est quoi le réservoir d'encre usagée ? Eh ! bien, il est constitué de deux feutres montés l'un sur l'autre et placés dans le fond de l'imprimante et pour des raisons peut-être techniques ! La tête d'impression va purger l'encre sur les feutres.
Ne chercher pas de capteur ou palpeur sous les feutres pour savoir si ceux-ci sont saturés, non il n'y en a pas. Seulement à chaque purge un compteur est incrémenté et quand celui-ci arrive à une certaine valeur, l'erreur 6 apparaît et l'imprimante devient inutilisable.

Le SAV explique que la pièce ne peut-être changée que dans un atelier agréé Canon et l'initialisation demande sûrement un "technicien très supérieur" d'où le prix élevé d'environ 150 à 200 Euros pour un entretien pourtant très banal, car il faut changer les feutres et initialiser l'imprimante pour qu'elle redémarre.

Le piège se referme, car comme je vous le dis, ce n'est pas une panne mais juste de l'entretien que vous allez payer plus chère qu'une imprimante neuve.
Cela dit, pour que le piège soit efficace, Canon ou les revendeurs ne peuvent pas ou ne veulent pas vendre aux particuliers ces fameux feutres, pas plus qu'ils ne donnent la solution pour initialiser la machine.

Pour ne pas tomber dans cette arnaque grossière,
j'invite celles et ceux qui rencontrent ce type de problème à procéder de la façon suivante.

Il est impératif de nettoyer les feutres
Capot S400

Première difficulté, extraire de l'imprimante les feutres d'encre usagée pour les nettoyer. Afin de simplifier les explications, ci-contre une image de l'intérieur du capot supérieur. Les points d'ancrages sont repérés pour faciliter le démontage.

Les feutres étant enlevés, si nécessaire nettoyer l'emplacement de toutes traces d'encre.

Faire tremper les feutres dans de l'eau tiède avec une lessive genre "St Marc".

Une fois débarrassée de toute l'encre, les rincer abondement et essorer délicatement.

Pour le séchage, les poser sur une surface plate et absorbante (genre carton épais) que l'on changera périodiquement, cela peut demander plusieurs jours pour enlever le maximum d'eau.

Nous terminerons le séchage en exposants les feutres devant une source de chaleur, un radiateur électrique fera l'affaire. Une fois séchée les remettre en place et remonter l'imprimante.

Reset de l'erreur 6 pour redémarrer l'imprimante

Conditions pour initialiser l'imprimante : Procédure d'initialisation :

En Conclusion :
Une fois que vous aurez effectué le nettoyage des feutres et l'initialisation par les deux boutons de l'imprimante, votre machine sera à nouveau prête à fonctionner, évidemment jusqu'à la prochaine fois ! Mais cette fois-ci, cela vous aura coûté que les doigts noircis par l'encre.

Le Webmaster, Jean-Jacques 14RT01